Política de privacidad

En Afiana, valoramos la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Información recopilada

Cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos personales como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Detalles de pago (como información de la tarjeta de crédito) necesarios para completar transacciones.
  • Dirección IP, navegador y sistema operativo cuando visitas nuestro sitio web.

Uso de la información:

  • Para completar transacciones, procesar envíos y gestionar devoluciones.
  • Para enviarte actualizaciones sobre nuevos productos, promociones y ofertas, con tu consentimiento.

2. Consentimiento

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

  • Al proporcionarnos tu información personal para completar una compra, asumir que das tu consentimiento para su uso específico (procesar la compra, realizar envíos, etc.).
  • Para usos secundarios (como marketing), te pediremos tu consentimiento expreso o te daremos la opción de negarte.

¿Cómo retirar tu consentimiento?

3. Divulgación de información

Podemos compartir tu información personal solo en los siguientes casos:

  • Si es requerido por ley.
  • Si violas nuestros Términos de Servicio.

4. Servicios de terceros

Trabajamos con proveedores externos (como pasarelas de pago y plataformas logísticas) que pueden necesitar acceso a tu información para ofrecer sus servicios.

Importante:

  • Algunos proveedores externos pueden estar sujetos a leyes de privacidad diferentes a las nuestras, dependiendo de su ubicación.
  • Recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores.

Una vez que abandonas nuestra web o accedes a un sitio externo desde enlaces de nuestra página, ya no se aplicará nuestra Política de Privacidad.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal, incluyendo:

  • Encriptación SSL (Secure Socket Layer).
  • Cumplimiento de estándares PCI-DSS para transacciones seguras.

Aunque ningún sistema es 100% seguro, seguimos las mejores prácticas de la industria para minimizar riesgos.

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

Cookies comunes utilizadas:

  • _session_id: Información de tu sesión (referrer, página de inicio).
  • _shopify_visit: Rastrea visitas al sitio (30 minutos).
  • cart: Información sobre los productos en tu carrito (2 semanas).

7. Edad mínima de uso

Al usar nuestro sitio, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que cuentas con el consentimiento de un adulto responsable para usarlo.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con esta política, puedes contactarnos en:
afiana.info@gmail.com

Cesión de datos

Al seleccionar métodos de pago aplazado, aceptas que tus datos personales sean compartidos con terceros necesarios para completar la transacción, como Aplazame.