Política de Envio
Em Afiana, trabalhamos para que sua experiência seja excelente. Processamos e enviamos os pedidos o mais rápido possível para que você os receba o mais rápido possível.
- Acusação: Os pedidos são normalmente processados dentro 1 dia útil.
- Envio: Nossas remessas padrão têm um prazo de entrega aproximado de 2 dias úteis desde o seu escritório nos nossos armazéns em Espanha.
- Seguir: Todos os pedidos incluem um código de rastreamento para que você possa saber a qualquer momento a localização do seu pacote.
Se o seu pedido não chegar dentro de um período de 10 diasEntre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou escrevendo para afiana.info@gmail.com.
Remessas com pagamento na entrega
- Envios à vista têm um custo adicional de 4,95€ (IVA incluído) devido aos custos de gestão aplicados pelas empresas de logística.
- Ilhas Baleares: Pedidos à vista exigem pagamento prévio de 50% do total por transferência bancária. O restante será pago ao transportador no momento da entrega.
- Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha: Não fazemos remessas com pagamento na entrega para esses locais.
Importante: De acordo com o Lei 34/2002 sobre Comércio Electrónico, qualquer compra online confirmada deverá ser aceita no momento do envio. Isto implica a obrigação de receber a encomenda e pagar o valor total da compra ao transportador.
Se você não aceitar o pacote:
- O cliente deve pagar 15€ (IVA incluído) para custos de envio de ida e volta do produto.
- Nossa equipe entrará em contato com você para combinar a forma de pagamento.
Se o pagamento não for feito, Afiana reserva-se o direito de tomar as medidas legais apropriadas.
Se precisar de mais detalhes ou tiver dúvidas, não hesite em nos escrever. Obrigado por confiar Afiana!